Allgemeine und besondere Verkaufsbedingungen

Artikel I: Präambel

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Marke MosAiles Shop, vertreten durch Michel Schatz (SIRET-Nummer 790202055), mit Hauptsitz in 51, rue de la Gare 57330 ZOUFFTGEN, die wir im Folgenden „MosAiles“ nennen, abgeschlossen andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die "Kunde" genannt wird und eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat.

Diese allgemeinen und besonderen Verkaufsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von MosAiles.

Zweck & Inkrafttreten der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren und Dienstleistungen zu definieren, die dem Verbraucher von MosAiles angeboten werden.

Vertragslaufzeit

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen treten am Datum der Validierung (Unterschrift) des Bestellformulars durch den Verbraucher in Kraft.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die für die Lieferung der abonnierten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist.

Bedingungen für die Auftragsvalidierung

Eine Bestellung wird nicht bestätigt und es kann keine Zahlung erfolgen, bis der Kunde das Kästchen „Ich habe die Allgemeinen und Besonderen Verkaufsbedingungen gelesen und halte mich vorbehaltlos daran“ ankreuzt. Der Kunde erkennt damit an, diese Allgemeinen und Besonderen Bedingungen gelesen zu haben und akzeptiert die Vertragsbestimmungen vollständig.

Durch dieses Verfahren ist er vollkommen darüber informiert, dass der Inhalt dieser allgemeinen und besonderen Bedingungen keine handschriftliche Unterschrift erfordert und dass der mit dem Verfahren der Authentifizierung, Nichtabstreitbarkeit und dem Schutz der Integrität von Nachrichten verbundene "Doppelklick" eine elektronische Unterschrift.

Vorbehaltlich der geltenden Gesetzgebung haben diese Verkaufsbedingungen Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von MosAiles genehmigt wurden.

Der Kunde oder der Begünstigte, Verbraucher genannt, erklärt, dass er über die volle rechtliche, körperliche und geistige Leistungsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, sich gemäß den vorliegenden allgemeinen und besonderen Verkaufsbedingungen zu verpflichten.

Anwendung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Der Verbraucher hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder zu bearbeiten, wobei angegeben wird, dass sowohl das Speichern als auch das Bearbeiten dieses Dokuments in seiner alleinigen Verantwortung liegen, wobei diese Bedingungen von MosAiles geändert werden können. In diesem Fall werden die geltenden Bedingungen geändert diejenigen sein, die auf der Website während der Bestätigung der Bestellung durch den Verbraucher gelten.

Vertragsinformationen

Der von mosailes über seine Website eingerichtete Online-Shop nennt die folgenden Informationen:

•        Präzise MosAiles-Identifikation

•        Darstellung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren

•        Angabe des Warenpreises in Euro (einschließlich Steuern).

•        den Tarif für Verwaltungskosten und Lieferkosten

•        Angabe der Zahlungsbedingungen

•        das Bestehen eines Widerrufsrechts

Gegenseitige Verpflichtungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen drücken die Gesamtheit der Pflichten und Rechte beider Parteien aus. In diesem Sinne akzeptiert der Verbraucher vorbehaltlos alle in diesen Bedingungen vorgesehenen Bestimmungen.

MosAiles verpflichtet sich seinerseits, seine Rolle als Verkäufer im Rahmen dieser Bedingungen zu respektieren.

Nachweis der Transaktion

Die computergestützten Register (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen von Moskau geführt und gelten als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.

Artikel II: Produkte und Dienstleistungen

Information

MosAiles präsentiert auf seiner Website die zum Verkauf stehenden Produkte und Dienstleistungen sowie deren Beschreibungen.

Preis / MwSt

MosAiles behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei angegeben wird, dass die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angegebenen Preise in Rechnung gestellt werden, mit Ausnahme von offensichtlichen Tippfehlern auf der Website (wie z ein ungewöhnlich niedriger oder ungewöhnlich hoher Preis).

Die Preise der Website sind in Euro angegeben, beinhalten keine Verwaltungskosten oder Versandkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt werden. Diese Informationen werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Die Preise unterliegen der französischen Mehrwertsteuer, und jede Änderung des gesetzlichen Satzes dieser Mehrwertsteuer wird implizit auf den Preis der auf der Website von MosAiles präsentierten Produkte zu dem in der diesbezüglichen Anwendungsverordnung festgelegten Datum umgelegt.

Verfügbarkeit

Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände, wobei die Verfügbarkeit eines Produkts zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wird.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Bestätigung der Bestellung wird der Kunde per E-Mail informiert und kann sich nach seiner Wahl für Folgendes entscheiden:

–        ein anderes Produkt. Wenn der Preis dieses Produkts höher ist, wird er aufgefordert, die Differenz zu zahlen. Wenn der Preis niedriger ist, wird der Restbetrag zurückerstattet oder gutgeschrieben.

–        Erstattung des nicht verfügbaren Produkts. Mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und sofern dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen

–        die Ausstellung einer Gutschrift für eine spätere Bestellung. Mangels ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zur Ausstellung einer Gutschrift wird diese voll erstattet.

Die Preise können geändert werden, insbesondere um Schwankungen der Rohstoffkosten und/oder anderer Elemente, die in den Selbstkostenpreis der Produkte eingehen, sowohl in Bezug auf die Preise als auch auf diese Bedingungen und die Sonderbedingungen zu berücksichtigen die Verkaufstransaktion.

Für den Fall, dass MosAiles gezwungen ist, den ursprünglich bei der Bestellung festgelegten Preis zu ändern, erhält der Kunde die folgenden Informationen per E-Mail:

–        Auswirkung auf den fakturierten Gesamtbetrag

–        Auswahlmöglichkeiten:

1.       Kündigung des Kaufvertrags und Rückerstattung ohne Vertragsstrafe innerhalb von 14 Tagen nach den gezahlten Beträgen.

2.       Annahme der vorgeschlagenen Preisänderung und Zahlung des Zuschlags.

Gültigkeit der Angebote

Die Angebote von MosAiles gelten nur im Rahmen der verfügbaren Bestände. MosAiles informiert den Verbraucher im Falle eines Mangels an Lagerbeständen und bietet ihm ein Ersatzprodukt an oder erstattet ihm den Kaufpreis.

Einhaltung von Angeboten

Die angebotenen Produkte und die geltenden Normen entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. Die wiedergegebenen Fotografien, Texte, Informationen und Merkmale, die die vorgestellten Produkte veranschaulichen, sind nicht vertraglich bindend. Folglich kann MosAiles im Falle eines Fehlers oder einer Auslassung in einem dieser Fotos oder Texte, Informationen oder Produkteigenschaften nicht haftbar gemacht werden.

Übertragung des Eigentums

MosAiles behält sich das vollständige Eigentum an den verkauften Produkten bis zum vollständigen Eingang aller vom Verbraucher im Zusammenhang mit seiner Bestellung geschuldeten Beträge, einschließlich Kosten und Steuern, vor.

Die Eigentumsübertragung von Waren, die der Verbraucher bei MosAiles gekauft hat, auf einen Dritten wird von MosAiles nicht getragen.

Nur der ursprüngliche Käufer dieser Immobilie hat Anspruch auf Zugang zu den Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel III: Befehle

Verbraucherdaten

Jede Bestellung, die per Scheck oder Banküberweisung bezahlt wird, wird erst nach Eingang und Überprüfung der Zahlung bearbeitet, wobei die Frist für die Buchung von Artikeln 3 Werktage nicht überschreitet.

Die Verfügbarkeits- und Versandzeiten werden ab dem Datum der Registrierung der Zahlung überprüft.

Der Verbraucher muss die Vollständigkeit und Übereinstimmung der Angaben zur Lieferadresse, die er MosAiles zur Verfügung stellt, überprüfen. Letzterer kann nicht für etwaige Eingabefehler und die daraus resultierenden Folgen, wie z. B. Verzögerungen und/oder Lieferfehler, verantwortlich gemacht werden. In diesem Zusammenhang gehen alle Kosten für die Rücksendung der Bestellung vollständig zu Lasten des Verbrauchers.

Versandart

Je nach Wert des Pakets bietet das System dem Verbraucher die Wahl zwischen einer Versandart mit Versicherung und Sendungsverfolgung oder ohne Versicherung und ohne Sendungsverfolgung. Wenn Sie sich für die zweite Option entscheiden, übernimmt MosAiles keine Verantwortung für den Fall, dass das Paket nicht geliefert wird.

Ausführung des Befehls

Der Verbraucher wird per E-Mail oder telefonisch über die bevorstehende Lieferung seiner Bestellung informiert.

Sofern alle Produkte auf Lager sind, wird die Bestellung von MosAiles spätestens innerhalb von 5 Tagen nach ihrem Validierungsdatum (Zahlungseingang und Bestellüberprüfungsverfahren) ausgeführt.

MosAiles verpflichtet sich, den Verbraucher über jede Änderung seiner Bestellung in Bezug auf Zeit, Preis und Eigenschaften zu informieren, um es ihm zu überlassen, seine Bestellung entsprechend zu ändern.

Nichtausführung des Auftrages

Das Unternehmen MosAiles übernimmt keine Haftung für Folgeschäden wie Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, Schäden oder Kosten, die sich aus dem Kauf der Produkte ergeben können.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Verbraucher so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Der Verbraucher hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der eingezogenen Beträge (spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Stornierung der Bestellung) oder gegebenenfalls den Umtausch eines Produkts mit gleichwertigen Eigenschaften und gleichem Preis zu verlangen. im Einvernehmen mit Moskau.

Im Falle der Unmöglichkeit des Umtauschs behält sich MosAiles das Recht vor, die Bestellung des Verbrauchers zu stornieren und die eingezogenen Beträge zu erstatten.

Kündigung der Bestellung durch den Verbraucher

Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, um seine Bestellung zu stornieren. Wenn das Produkt bereits geliefert wurde, gehen die Rücksendekosten zu seinen Lasten. Die Wiedereinlagerungskosten für speziell für Verbraucher bestellte Produkte betragen pauschal 3 % des Bestellpreises.

Artikel IV: Zahlung

Validierung

Zahlungen werden sofort nach Bestätigung einer Online-Bestellung eingelöst.

MosAiles behält sich das Recht vor, eine Lieferung abzulehnen oder einer Bestellung eines Verbrauchers nachzukommen, mit dem ein Zahlungsstreit verbleibt (teilweise oder vollständige Nichtzahlung einer Bestellung).

Der Verbraucher garantiert MosAiles, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm bei der Validierung des Bestellformulars gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

Der Verbraucher wird darauf hingewiesen, dass MosAiles nicht für die Unterschlagung oder betrügerische Verwendung von nicht entdeckten Zahlungsmitteln verantwortlich gemacht werden kann.

Zahlungsarten

Verfügbarkeit und Lieferzeiten werden ab dem Datum der Zahlungsbestätigung überprüft. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte oder Paypal erfolgt die Validierung sofort. Bei Zahlung per Banküberweisung oder Scheck kann diese Verzögerung aufgrund der zusätzlichen Bearbeitung der Geldeingangsprüfung bis zu einem Monat dauern.

Auflagen und Beschränkungen

Die vollständige Zahlung muss bei der Bestellung erfolgen. Die eingezogenen Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlung oder Anzahlung betrachtet werden.

MosAiles empfiehlt dem Verbraucher, die Zahlungsfähigkeit seiner Zahlung sicherzustellen, bevor er seine Online-Bestellung bestätigt, und behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung im Falle eines Zahlungsstreits bei einer Bestellung (einschließlich der Weigerung, die Zahlung von Finanzinstituten zu genehmigen) abzulehnen.

Datenschutz-Bestimmungen

MosAiles erinnert den Verbraucher daran, dass jede Zahlung per Kreditkarte ein sicheres System durchläuft und dass keine Kreditkartennummer in seinen Dateien aufbewahrt wird.

Artikel V: Lieferung

Allgemein

Eine Bestellung gilt als abgewickelt, wenn alle Produkte geliefert wurden und der Verbraucher seine Rechnung vollständig bezahlt hat.

Bedingungen

Der Kunde wird bei seiner Anlieferung für den zum Durchgang der Gegenstände erforderlichen Platz sorgen.

Die Produkte werden an die vom Verbraucher bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Je nach Gewicht und/oder Volumen der Produkte. MosAiles behält sich das Recht vor, Lieferungen in mehreren Teillieferungen vorzunehmen.

Nutzungsreserven

Der Verbraucher ist gesetzlich und vertraglich verpflichtet, den physischen Zustand und den Inhalt seiner Lieferung im Beisein des Zustellers zu überprüfen. Zur Erinnerung: Pakete reisen auf Gefahr und Gefahr des Empfängers.

Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes oder defektes Produkt usw.) muss unbedingt auf dem Lieferschein in Form von "handschriftlichen Vorbehalten" angegeben werden, die detailliert, datiert, ausdrücklich und von der des Verbrauchers begleitet sind Unterschrift.

Bei der Streitbeilegung werden nur die in den Vorbehalten des Verbrauchers genannten Schäden und Anomalien berücksichtigt.

Der Verbraucher hat ab Lieferdatum 14 Arbeitstage Zeit, um bei MosAiles eine Beschwerde wegen Lieferfehlern und/oder Nichtkonformität der Produkte einzureichen.

Reklamationen, die über diese Frist von 14 Werktagen hinaus eingehen, können nicht berücksichtigt werden und entbinden MosAiles von jeglicher Haftung gegenüber dem Verbraucher.

Bis zur Lösung des Problems müssen die Produkte so aufbewahrt werden, wie sie in ihren Originalkartons und -verpackungen sind

Der Verbraucher wird darüber informiert, dass die mit dem Paket/den Paketen verbundenen Dokumente bei ihm angefordert werden können und daher im Besitz aller erhaltenen Elemente bleiben müssen, bis der Streit vollständig beigelegt ist.

Abholung im Laden

Wählt der Verbraucher statt einer Lieferung per Spediteur eine Abholung im Geschäft, verpflichtet er sich, sein Eigentum innerhalb von 3 Tagen nach der Widerrufsanfrage von MosAiles zurückzuholen. Letzteres erfolgt per E-Mail, SMS oder Einschreiben mit Rückschein.

Nach Ablauf dieser Frist behält sich MosAiles das Recht vor, Lagerkosten ausschließlich zu Lasten des Kunden zu verlangen. Die Höhe dieser Kosten wird auf 15 €/Tag festgesetzt.

Ohne Nachricht des Verbrauchers nach 360 Tagen gehen die bestellten Produkte in das Eigentum des Verkäufers über.

Zeitlimit

Im Falle einer verspäteten Lieferung von mehr als 30 Tagen nach Bezahlung einer Bestellung bietet MosAiles dem Verbraucher gemäß den Bedingungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen eine Rückerstattung der im Zusammenhang mit seiner Bestellung eingezogenen Beträge an.

MosAiles kann nicht haftbar gemacht werden für die vorübergehende Nichtausführung einer Bestellung oder Lieferung im Falle von nicht vorrätigen oder nicht verfügbaren Produkten, höherer Gewalt, Störungen, vollständigem oder teilweisem Streik, insbesondere von Postdiensten, Transportmitteln, Kommunikation , Hochwasser oder Feuer.

Artikel VI: Widerrufsrecht

Allgemein

MosAiles räumt dem Verbraucher eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ein, um die Rücksendung der bestellten Produkte zu verlangen. Die Kosten der Rücksendung der Produkte trägt der Verbraucher.

Alle Produkte, die vom Verbraucher widerrufen werden können, müssen in neuem Zustand und für den Weiterverkauf geeignet an MosAiles zurückgesandt werden.

Beschädigte oder unvollständige Produkte werden nicht erstattet oder umgetauscht.

Wenn die Bestellung vom Verbraucher vor dem Versand der Ware storniert wird, wird die am Tag des Kaufs bezahlte Zahlung (einschließlich etwaiger Versandkosten) vollständig zurückerstattet.

Im Falle einer Teilstornierung wird der einbehaltene Betrag auf der Grundlage des Betrags der erstatteten Produkte (einschließlich etwaiger damit verbundener Versandkosten) berechnet.

Etwaige Sonderverkaufsbedingungen wie „kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Einkaufswert“ werden bei teilweisem oder vollständigem Rücktritt des Kunden aufgehoben.

Bedingungen

Der Kunde ist für die Rücksendung der unerwünschten Geräte auf eigene Kosten verantwortlich und muss den Versand an MosAiles nachweisen

Dieses Widerrufsrecht wird ohne Vertragsstrafe ausgeübt, mit Ausnahme der festen Kosten für Verpackung und Versand, die zu Lasten des Verbrauchers gehen.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird sich MosAiles bemühen, den Verbraucher innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zu erstatten. Der Verbraucher wird dann per Banküberweisung erstattet.

Artikel VII: Produktgarantie

Allgemein

Eine Garantie gilt nur im Rahmen der vollständigen Bezahlung der Bestellung.

Bedingungen

Die Gewährleistung für gebrauchte oder Verkaufsprodukte überschreitet nicht die Widerrufsfrist.

MosAiles garantiert dem Verbraucher gegen versteckte Mängel, die sich auf die gelieferten Produkte auswirken können. Eine Rückerstattung kann nach Prüfung des Produkts durch MosAiles in Betracht gezogen werden. Falls festgestellt wird, dass der Verbraucher für einen Schaden verantwortlich ist, wird keine Rückerstattung in Betracht gezogen.

Der Verbraucher muss die Artikel bei Lieferung überprüfen.

Garantie abgelaufen

Jedes Produkt, dessen Garantiezeit abgelaufen ist, wird von MosAiles nicht mehr unterstützt, auch wenn es nach Ablauf der Garantiezeit aus dem Geschäft entfernt wird.

Beratung

Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass MosAiles nicht der Hersteller der auf der Website präsentierten Produkte ist.

Folglich und im Falle eines Personen- oder Sachschadens, der durch einen Mangel des Produkts verursacht wird, kann der Verbraucher nur die Verantwortung des Herstellers des letzteren geltend machen.

Artikel VIII: Rechtliche Hinweise und rechtliche Klauseln

Verbindungen

Hypertext-Links können auf andere Websites als die von MosAiles verweisen, die jegliche Haftung für den Fall ausschließen, dass der Inhalt dieser Websites gegen geltende gesetzliche und behördliche Bestimmungen verstößt.

Computer und Freiheit

Gemäß dem Gesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten haben alle Internetnutzer das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie zu berichtigen oder zu löschen, indem sie einen Brief an MosAiles senden.

Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Dies gilt sowohl für inhaltliche als auch für formelle Regeln.

Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde wird sich der Verbraucher zunächst an MosAiles wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Aktualisierung Januar 2021